こんにちは!つきひまです☺
今回は、無事にSIMを挿入して、韓国でWi-fiなしでも通信できる!電話もできる!という状態になったのに、携帯には認識されていない時に私がした対処法をご紹介したいと思います。
電話番号が携帯に認識されてない?
電話番号が携帯に認識されてないとは、どういう状況かを、まずご説明したいと思います。
正直、「携帯に電話番号が認識されていない」という表現が合っているのか分かりませんが、左画像の黄色の矢印の部分に電話番号が表記されず「不明」になっている状態のことを言っております!
(左画像はAndoroid端末の設定画面>デバイス情報の画面です)
実はこの状態でもデータ通信、電話はできました。しかし、KB국민은행のアプリに入会する際に、引っかかるという問題が起こりました。それが右画像になります。
「USIMチップに登録された携帯電話番号がありません。移動通信社にお問い合わせください」とのポップアップが出てきてしまいました。。
実は、口座を作った際に、先に銀行窓口の優しいお姉さんが加入手続を途中までやってくれたんですが、そのお姉さんもここで引っかかたようでした。
ちなみに、私の携帯は、SIMフリーになっており、SIMを挿入してから説明書通りに再起動を数回繰り返しました。
代替方法を試してなんとかなった部分もあったのですが、結構不便だし、利用できないサービスもあったりで、、
お問い合わせしてどうにかなるものなのかな…と不安に思いつつ、お問い合わせすることにしました!
電話はリスニング試験状態になってなかなか大変なので、수노우멘「1対1相談問い合わせ」というフォームを利用して、問い合わせしました。
こちらのリンクから「1対1相談問い合わせ」に飛べます🔽
思ったより簡単に解決した!
お問い合わせフォームを送ったのが金曜日で、返信が来たのが火曜日でした。
고객님 안녕하세요.
세종텔레콤 고객센터입니다.유심 번호 등록 처리해 드렸습니다. 재부팅 후 사용 부탁드립니다.
스노우맨 고객센터
감사합니다.
内容をまとめると、「SIMの番号登録の処理をしておいたから、再起動して使って」という感じです。
あっけなすぎて、焦って色々と試行錯誤してKB국민은행のアプリに入会しようとした時間返して~という思いも見え隠れしましたが。とにかく結果オーライです!
実際に再起動してから、デバイス情報を見ると、ちゃんと電話番号が表示されておりました😂
まとめ:一旦、落ち着こう!
お問い合わせすることを面倒くさがって自分で試行錯誤するよりも素直に従ったほうがスムーズに行くこともあります。外国でのトラブルは、ちょっとしたものでも、焦るし、正常な判断ができなくなることがあります。
そんなときは、一旦落ち着いてみるのがいいかもしれません。
という小心者の自分への教訓を得た経験でした、😂笑
今回はここまでです!감사합니다~!